Você realizou um cadastro na plataforma e deseja realizar o cancelamento, mas está com dúvidas de como é feito o procedimento? Confira aqui neste artigo como cancelar a assinatura Netflix passo a passo!
A Netflix é uma das mais famosas e acessadas plataforma de streaming, a qual possui diversos filmes, séries e documentários para entretenimento, a qual possui mais de 160 milhões de assinantes ao redor do mundo.
Para assinar o serviço é preciso utilizar um cartão de crédito, do qual será cobrado um valor mensal de forma automática de acordo com o seu plano. No entanto, periodicamente, alguns ajustes são realizados no valor e é comum que, por este ou outro motivo, o usuário deseje cancelar a assinatura Netflix.
Confira: Como entrar em contato Netflix
Caso deseje deixar de usufruir o serviço, basta prosseguir a leitura desse artigo para saber como cancelar a assinatura Netflix passo a passo:
Cancelar assinatura Netflix Passo a Passo
Cancelar a assinatura Netflix é bem simples, pois o procedimento é realizado de forma prática e rápida através do computador ou do smartphone, basta acessar o aplicativo e realizar o passo a passo que ensinamos a seguir:
Como cancelar assinatura Netflix pelo celular
O aplicativo da Netflix está disponível para aparelhos eletrônicos nas versões Android e iPhone, e o cancelamento realizado em ambos é bem parecido, já que o que o cancelamento é realizado pela interface do App. Confira:
Passo 1
Desbloqueie a tela de seu smartphone e acesse o aplicativo da Netflix, depois informe o e-mail de usuário e senha se estiver desconectado;
Passo 2
Ao efetuar o login, você deverá clicar no ícone “MAIS”, o qual fica localizado no canto inferior da tela, lado direito;
Passo 3
Você irá se deparar com algumas opções em lista, as quais constituem o menu do serviço. Clique na opção “CONTA” e deslize a tela até encontrar a opção “CANCELAR ASINATURA” e selecione a mesma;
Passo 4
Clique em “QUERO CANCELAR”, a seguir poderá visualizar a mensagem informando o cancelamento da sua assinatura.
Passo a passo para cancelar a Netflix no computador
Assim como no celular, o procedimento para cancelamento da assinatura Netflix é bem simples e rápido, basta seguir o passo como mencionado a seguir:
Passo 1
O primeiro passo é acessar o site da plataforma e efetuar o login com os dados de cadastro, caso esteja desconectado. Além disso, você deverá clicar na tela do usuário principal.
Passo 2
Feito isso, você deverá passar o mouse no avatar de usuário, canto superior da tela, lado direito, e clicar na opção “CONTA”, depois será redirecionado para o menu.
Passo 3
Localize no menu a opção “CANCELAR ASSINTAURA”, a qual fica na lista apresentada e pode ser visualizada facilmente;
Passo 4
Agora basta clicar em “QUERO CANCELAR” e pronto, você poderá visualizar o status “ASSINATURA CANCELADA”.
Como cancelar assinatura Netflix na Smart TV
Para cancelar assinatura Netflix na Smart TV, o procedimento é bem simples, assim como os mencionados anteriormente.
Passo 1
Basta estar com a sua TV conectada a internet, utilizar o controle remoto para acessar o aplicativo;
Passo 2
Efetue o login com os dados de usuário e senha, clique no usuário principal e selecione a opção “CONTA”.
Passo 3
Localize a opção “CANCELAR ASSINTAURA” e selecione a mesma, depois clique em “QUERO CANCELAR” e pronto. Poderá visualizar o status de cancelamento.
O que acontece depois do cancelamento da assinatura Netflix?
Após o cancelamento da assinatura Netflix, você tem acesso ao aplicativo até a data de vencimento da fatura, ou seja, quando o último pagamento é efetuado. Daí em diante não terá mais acesso a plataforma.
Mas, se mudar de ideia e desejar continuando o serviço, antes da data de cancelamento, você pode reverter o cancelamento, basta seguir o mesmo procedimento, a diferença é que ao clicar em conta, você já se depara com a opção para renovar a assinatura e com um clique tem o serviço renovado.