O aumento da violência tem gerado maior preocupação nos lares brasileiros, fazendo com que muitas pessoas busquem estratégias para preservar a segurança dos condomínios. Nesse sentido, a portaria remota ganha constantemente novos adeptos, seja por sua facilidade de instalação ou pelo controle eficiente de entrada e saída.
Este modelo de negócio substitui a existência de um porteiro físico no ambiente pelo monitoramento controlado por uma central com câmeras de segurança.
Tratando de números, a procura pela tecnologia só aumenta no Brasil. Segundo uma pesquisa da ABESE – Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança – cerca de 12 milhões de imóveis e 40 mil condomínios já utilizam o serviço de portaria remota.
Pensando nisso, ao longo deste artigo, vamos mostrar como funciona a portaria remota, suas vantagens, custos e muito mais. Continue com a gente e boa leitura!
O que é portaria remota?
Portaria remota é um modelo de negócios que consiste no funcionamento de dispositivos para controlar o acesso de moradores, funcionários e transeuntes em um condomínio. Os equipamentos são monitorados 24 horas por um operador à distância, via central de monitoramento.
Por exemplo, a entrada de um visitante só é liberada com a autorização de um residente. Neste caso, o vigilante, mediante liberação, aciona um botão para viabilizar a entrada e saída de pessoas. Isso mostra que não há necessidade de contar com um funcionário presencialmente para realizar essa atividade.
Como funciona a portaria remota?
Na prática, o residente tem seu acesso liberado via impressão digital, biometria, cartão magnético, QR Code e afins. Já o visitante aciona o interfone para solicitar a liberação, sendo que a central de monitoramento notifica o morador e recebe a autorização ou rejeição da entrada.
Todo esse gerenciamento é realizado por uma empresa de portaria remota, que, após sua contratação, disponibiliza:
- câmeras de segurança em pontos estratégicos;
- sistema de identificação de moradores, como a biometria;
- contato direto com a central de monitoramento.
A propósito, o funcionamento adequado desses equipamentos está vinculado à utilização de uma boa internet.
Serviços de entrega e correspondência
O serviço de portaria remota tem grande utilidade para a circulação de pessoas, mas, quando se trata de entrega de encomendas e correspondências, é fundamental uma presença física. Isso porque existe o receio de que os materiais sejam extraviados ao longo do percurso.
No caso, os produtos são encaminhados para o zelador, que repassa tudo aos moradores. Na ausência do profissional, os pacotes e envelopes são entregues diretamente a quem reside no condomínio, por isso, é importante ter alguém na hora para receber a encomenda.
Já quando se trata de entregas que requeiram a assinatura ou pedidos de delivery, o funcionamento é semelhante ao da chegada de um convidado: o entregador entra em contato com a portaria e o residente aceita ou não sua liberação.
Vantagens da portaria remota
A portaria traz diversos benefícios para os condomínios que buscam mais segurança para os moradores e funcionários. Entre as principais qualidades da implementação deste serviço estão:
- diminuição nos custos das taxas condominiais, após a implementação do serviço;
- menos custos trabalhistas, visto que a portaria remota minimiza o risco do condomínio de ter problemas com ações trabalhistas;
- economia de tempo e dinheiro, uma vez que os porteiros e vigilantes passam por cursos de capacitação para manusear e controlar os equipamentos;
- maior segurança, pois o condomínio contará com a instalação de diversas câmeras nas entradas e áreas comuns, além do funcionamento 24 horas da portaria;
- redução de conflitos: a terceirização evita o atrito de colaboradores com moradores.
Qual a diferença entre portaria remota e virtual?
Embora tenham a mesma premissa de cuidar da portaria sem a presença de um porteiro físico, os dois modelos têm pequenas diferenças.
Na portaria virtual, o inquilino precisa estar em casa para liberar o acesso do visitante. Além disso, quando não há suporte 24 horas por dia, o síndico deve tomar as atitudes em caso de um possível problema.
Por sua vez, este processo é mais autônomo na portaria remota, pois o morador pode se ausentar. Aqui, ele libera o visitante de qualquer lugar, por meio de ligação telefônica ou registro, via central remota de atendimento e monitoramento.
Em paralelo, o reforço da segurança consiste na instalação de uma eclusa para diminuir os riscos do acesso indevido de pessoas sem autorização prévia.
Qual o custo de uma portaria remota?
Os custos de uma portaria remota dependem de vários fatores, como a cidade e o número de unidades no condomínio.
Segundo o levantamento do oHub, ferramenta que divulga empresas de diversos ramos, os valores, incluindo instalação e equipamentos, variam entre R$ 5.000 e R$ 8.000 mensais.
Enfim, a portaria remota é segura?
A portaria remota é um serviço extremamente seguro, pois a tecnologia permite a supervisão constante de diversas câmeras e dispositivos em toda extensão do condomínio. O objetivo é justamente inibir as ações criminosas.
Mas o que aconteceria se alguém tentasse invadir a propriedade?
Em primeiro lugar, a invasão seria detectada pela central da portaria remota, com acionamento da polícia. Adicionalmente, os moradores seriam avisados para não sair de casa ou abrir as portas, assim como aqueles que estão na rua receberiam a notificação. No fim das contas, contratar uma empresa de portaria remota pode ser uma ótima solução. Independente do tamanho do condomínio, você deve considerar a segurança total de quem circula no ambiente. Ainda que pareça algo inovador e duvidoso, é uma realidade a ser pensada.
