Qual o número de telefone da Embasa Salvador?
Conheça esse e os demais canais de atendimento ao cliente, disponibilizados para realizar a solicitação de serviços, esclarecimento de dúvidas e ouvidoria.
A Empresa Baiana de Água e Saneamento Básico (Embasa) disponibiliza o número de telefone SAC, agência virtual no site, agências presenciais, e as redes sociais, além do número de WhatsApp.
Através destes canais, você pode solicitar diversos serviços, incluindo a segunda via de conta, negociação de débito, informar falta de água, problemas com canos quebrados, etc.
Para que o atendimento ao cliente seja realizado, pode ser preciso informar o nome completo do titular, CPF e número de matrícula (código de cliente presente na parte superior da conta de água Embasa).
Portanto, tenha esses dados em mãos ao entrar em contato com a empresa pelo telefone da Embasa Salvador.
Qual é o número de telefone da Embasa Salvador?
Você deseja falar com um atendente?
Através do número de telefone Embasa da central de atendimento, ao efetuar sua ligação, basta selecionar a opção “falar com atendente” ou aguardar para ser atendido.
Ao entrar em contato pelo telefone, você pode solicitar a segunda via de conta vencida Embasa em PDF ou código de barras, a qual pode ser recebida por e-mail, WhatsApp ou código por SMS; além de solicitar outros serviços de acordo com o que é disponibilizado pela empresa.
Número de telefone Embasa
· Central de atendimento: 0800 0555 195.
Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria Embasa Salvador
Não há um número específico para o serviço de ouvidoria, mas o cliente pode realizar suas reclamações através do número da central de atendimento, mencionado no tópico acima. É importante ter em mãos o número de protocolo do atendimento anterior que foi insatisfatório para prosseguir com o atendimento, no caso de solicitações não atendidas.
Número do WhatsApp Embasa
O número de Telefone da Embasa Salvador WhatsApp, é outro canal de comunicação disponibilizado para atendimento ao cliente, no entanto, ele é apenas para troca de mensagens, não realiza atendimento por áudio ou ligações.
Para atendimento, você deve adicionar o número em seu smartphone, acessar o aplicativo e iniciar a conversa enviando qualquer palavra, por exemplo, “olá”.
Em seguida, receberá uma lista com opções referentes aos serviços de atendimento realizados pelo aplicativo, selecione o item desejado e siga as instruções para prosseguir com o atendimento.
Caso, as suas solicitações não estejam informadas no menu e o atendimento não possa ser realizado por este meio, será informado uma outra forma de entrar em contato com empresa, normalmente, o número de telefone da central de atendimento 0800.
· Número do WhatsApp Embasa: (71) 99717 – 0999.
Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Além do número de telefone e WhatsApp Embasa Salvador, o cliente tem a opção de obter atendimento através da agência virtual no site ou presencialmente em um dos postos distribuídos pelas cidades.
Redes Sociais da Embasa
Apesar de possuir perfis nas redes sociais como: Twitter, Facebook e Instagram, a empresa não realiza o atendimento para serviços através de seus perfis – usados apenas para divulgação de serviços, atualizações e notícias.
No entanto, o cliente tem a opção de enviar um direct para o esclarecimento de dúvidas e ser redirecionado ao canal específico de atendimento de acordo com a sua solicitação.
Agência virtual Embasa Salvador
A agência virtual Embasa oferece atendimento para quaisquer serviços relacionados à empresa, atuando da mesma forma que as agências físicas, mas completamente online.
Seus principais serviços oferecidos são: formulário de contato, segunda via de conta, negociação de débitos, troca de titularidade, instalação ou cancelamento, denúncias, pagamento com cartão, informar falta de água, religação, tarifa social, entre outros.
Para atendimento, tenha em mãos uma conta de água Embasa, nome completo e CPF do titular, pois esses dados sempre são solicitados.
Hoje você conferiu o telefone da Embasa Salvador e todas as informações a respeito da empresa. Se este artigo ajudou você, compartilhe!
